返品・交換について

初期不良・誤配送について
商品到着後7日以内に ibitsu.official@gmail.com までご連絡ください。ご注文番号と、商品の状態がわかる写真を添えてお送りください。確認後、状況に応じて交換品の発送または返金にて対応いたします。その際の送料は当店が負担いたします。

6か月間の時計保証について
お届けから6か月以内に、通常のご使用で時計が止まった・動かなくなった場合(ムーブメントの故障)は、交換いたします。ご注文番号と、症状がわかる写真または動画を ibitsu.official@gmail.com までお送りください。商品の返送は不要です。
対象外:電池切れ、落下・水没・強い衝撃による故障、ケースやバンドの傷・変形、紛失、改造、お客様による分解。

お客様都合の返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。